Eigene Marke stärken, Anfragen generieren und Kunden langfristig binden

Die Website ist der zentrale Knotenpunkt Ihres digitalen Ökosystems. Sie übernimmt je nach Bedarf verschiedenste Funktionen – von Leadgenerierung und Produktauswahl über Kundenservice bis hin zur Ansprache potenzieller Mitarbeitender. Ich entwickle performante, mehrsprachige Webauftritte, die unterschiedliche Märkte bedienen, technisch auf dem neuesten Stand sind, suchmaschinenoptimiert und datenschutzkonform arbeiten. Besonders wichtig ist mir dabei die Nutzererfahrung. Inhalte lassen sich dank eines lizenzkostenfreien CMS leicht pflegen, Landingpages flexibel integriert oder separat anlegen, und das Design ist für alle Endgeräte optimiert.

Meine Partner und ich entwickeln individuelle Apps für iOS, Android oder als plattformunabhängige Web-App – gezielt für Ihre Kunden und zur Prozessoptimierung innerhalb Ihres Unternehmens. Häufig sind sie direkt mit der Website oder anderen Systemen verknüpft. Der Fokus liegt dabei stets auf einer exzellenten Nutzererfahrung. Auf Wunsch übernehme ich auch das Management und die Veröffentlichung in den Stores (Apple App Store & Google Play).

Konfiguratoren machen komplexe Produkte oder Leistungen verständlich und auswählbar – ob für die interne Angebotskalkulation oder die externe Produktauswahl. Typische Anwendungen sind Produktkonfiguratoren mit technischen Abhängigkeiten oder Generatoren zur automatischen Datenblatt-Erstellung. Ich entwickle webbasierte Lösungen, die sich nahtlos integrieren lassen und intuitiv bedienbar sind.

Ein DAM-System ist die zentrale Ablage für Medien, Bilder und Dokumente – strukturiert, auffindbar und stets aktuell. Es dient als Datenquelle und lässt sich mit anderen Systemen wie der Webseite, dem PIM oder Produktkonfiguratoren verknüpfen. Alle Mitarbeitenden greifen auf denselben Datenstand zu. So spart Ihr Unternehmen wertvolle Zeit und reduziert unnötiges Suchen nach der neusten Version. Bei Bedarf kann der Zugriff auch für Kunden oder Partner geöffnet werden.

Ein PIM-System bündelt alle Produktinformationen an einem zentralen Ort – ähnlich wie ein DAM für Medien. Es arbeitet eng mit dem DAM zusammen und stellt konsistente Daten für alle Kanäle bereit. PIM-Systeme eignen sich ideal als Grundlage für Konfiguratoren oder zur automatischen Erstellung von Datenblättern, Anleitungen und anderen produktbezogenen Inhalten. Außerdem geht Ihnen weniger Wissen verloren, falls Mitarbeiter aus dem Produkt-Management Ihr Unternehmen verlassen.

Im CRM laufen alle Informationen zu Kunden und Interessenten zentral zusammen. Neue Leads fließen automatisiert aus allen Akquise-Kanälen ein und können dann qualifiziert und weiterentwickelt werden. Das CRM ist direkt mit Marketingmaßnahmen wie Newslettern oder Social Media verknüpft und kann auch direkt zur Steuerung von Kampagnen genutzt werden.

Ob SAP, HR-Tools, ERP-Systeme oder andere spezialisierte Software – es gibt unzählige Drittanwendungen, die in ein digitales Ökosystem eingebunden werden können. Auch wenn ich diese Systeme nicht selbst einführe, unterstütze ich dabei, sie über Schnittstellen sinnvoll zu verknüpfen: etwa indem Daten automatisiert übernommen, verarbeitet oder zurückgespielt werden.